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    人性的弱点

    作者:戴尔·卡耐基

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    卡耐基金言

    ◆只要相信自己做的对,就不要在意别人怎么说。

    ◆林肯说:“只要我不对任何攻讦作出反应,这件事就会到此为止。”

    ◆凡事尽力而为,然后避开他人的批评之箭。

    有一次,我访问美国海军陆战队最多彩多姿的少将——斯梅德利•巴特勒少将。

    他告诉我,他年轻时,急切想要成名,渴望给每个人留下良好的印象。那个时候,只要有一点点批评都会令他很难过。不过他承认30年的海军陆战队生活把他磨炼得坚强多了。他说:“我曾被人批评得像条狗、蛇或臭鼬,我也被诅咒专家诅咒过。所有英文字汇中最不堪的字眼,我都被人骂过。现在我听到有人骂我,连头都懒得回。”

    巴特勒对批评可能太无?于衷了,不过,我们大多数人却又把它看得太过严重。我记得几年前一位《纽约太阳报》记者来参观我的成人班授课,然后写了一篇报导,对我的工作及我个人多有攻讦。我真的气坏了,我认为这是对我个人的侮辱,我打电话给《太阳报》执行委员会主席,我要求他刊登一篇陈述事实,而非嘲讽攻击的文章。我要让他为他的错误受到惩罚。

    对我当时的行径,我现在很觉惭愧。我现在才了解一半的读者可能根本没看到那篇文章,阅读到的另一半读者也会抱着随意的心情看它。看过的读者中又有一半会在几周内忘得一干二净。

    我也了解到没有人真?关心别人的事,因为他们只想到自己——从睁开眼到上床。他们关切自己轻微的头痛,只怕比关切你我的死讯还要多。

    即使有人骗了我们,出卖了我们,在背后捅了我们一刀,被最亲近的密友背叛,我们也不要坠入自怜的深渊。相反的,我们正好可以提醒自己,那正是发生在耶稣身上的遭遇。他的12位最亲信的门徒中,有一位仅仅为了现在算来大约19美元的金钱,就背叛了耶稣。另一位门徒三次公开宣称他不认得耶稣——甚至还发了誓。12位中有两位背叛了他,也就是有1/6的比率!既然连耶稣的遭遇都不过如此,你我凭什么期望得到更好的际遇?

    长久以来,我就发现既然无法避免不公的批评,起码我可以做一些更重要的事:也就是决定自己是否要受批评的干扰。

    我要交待清楚的是,我并非对所有的批评都置之不理,而是仅仅忽略恶意的责难。我请教罗斯福总统夫人,她如何处理恶意的责难——当然谁都知道她受尽了这类批评。她可以算是拥有最多朋友,以及最多敌人的白宫女夫人。

    她告诉我,她少女时期曾经非常害羞,害怕人们的闲言闲语。她恐惧别人的批评,有一天她去请教罗斯福总统的姐姐,她问道:“我想做一些事,可是又怕被人批评。”

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