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    人性的弱点

    作者:戴尔·卡耐基

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    1 如欲采蜜,勿蹴蜂房

    卡耐基金言

    ◆ 批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。

    ◆ 因批评而引起的羞忿,常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落,并且对应该矫正的现实状况,一点好处也没有。

    ◆ 尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

    1931年5月7日,纽约发生了一桩轰动一时的搜捕事件。警方经过几星期的搜捕,被称为“双枪杀手”的克洛雷,终于在位于西头大街的他的女友的寓所中被擒获,而这位杀手是一个烟酒不沾的人。

    150名警方人员与侦探在克洛雷藏匿地点的顶楼展开包围。他们先在屋顶上砸了一个洞,打算用催泪弹把克洛雷逼出来,并且在四周建筑物上架上了机关枪。约一个多钟头后,这幢纽约高级住宅响起了枪声,还有机关枪“哒—哒—哒—”的声音。那位“警察克星”克洛雷就蹲伏在一个大沙发后面,对着警方开枪。上万名市民涌到街道上看热闹,这是纽约市前所未有的壮观场面。

    克洛雷就擒后,纽约市警察局长E·P·马洛里发表谈话时表示:这位双枪恶徒是纽约有史以来最具危险性的罪犯。他动不动就开枪杀人。”局长如此说道。但是,这个“双枪杀手”对自己的看法如何呢?那天,围攻的警察向公寓开枪的时候,克洛雷正在写信给“有关人士”,他如此写道:“在我外衣里面隐藏的是一颗疲惫的心,这是一颗善良的心——一颗不会伤害别人的心。”当他写这封信的时候,鲜血从伤口流出,在纸上留下深红的痕迹。

    就在搜捕发生之前,克洛雷还和女友开车在长岛一乡村公路上寻欢。有个警员走上前去,向克洛雷说道:“请出示你的驾驶执照。”

    克洛雷一语不发,掏出手枪就是一阵狂射。警员中弹倒地,克洛雷跳下车,从警员身上找出左轮枪,又向倒地不起的尸体开了一枪。这难道就是他自己所说的“在我外衣里面隐藏的是一颗疲惫的心,这是一颗善良的心——一颗不会伤害别人的心”吗?

    克洛雷最后被判死刑。当他到达星星监狱(美国关押重罪犯人的监狱)里放着电椅的受刑室时,有没有说“这就是我杀人的代价”?没有!他反而说:“这就是我自卫的结果。”

    整个事件的关键是:“双枪杀手”克洛雷根本不觉得自己有什么错。

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